Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 25 augustus 2026

1. Overzicht

Deze website, cletya.com (de "Site"), wordt beheerd door LUXA LIGHTING LLC, een vennootschap met beperkte aansprakelijkheid geregistreerd in New Mexico, Verenigde Staten, met hoofdvestiging op 500 4th St NW Suite 102 #2464, Albuquerque, NM 87102 ("Cletya", "wij", "ons"). Door de Site te bezoeken of een aankoop bij ons te doen, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Algemene voorwaarden ("Voorwaarden").

Lees deze Voorwaarden zorgvuldig door voordat u de Site bezoekt of gebruikt. Indien u niet akkoord gaat met alle bepalingen van deze Voorwaarden, heeft u geen toegang tot de Site en mag u geen gebruikmaken van onze diensten.

2. Geschiktheid

Door gebruik te maken van deze Site verklaart u dat u ten minste meerderjarig bent volgens de wetgeving van uw staat of land van verblijf, en dat u wettelijk bevoegd bent om een bindende overeenkomst aan te gaan.

3. Producten

Wij verkopen binnenverlichting, waaronder hanglampen, kroonluchters, wandlampen en tafellampen. Wij stellen alles in het werk om de kleuren, afmetingen en details van onze producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Wij kunnen echter niet garanderen dat de weergave van kleuren op uw beeldscherm exact overeenkomt met de werkelijkheid. Alle beschrijvingen en prijzen kunnen te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

Al onze producten zijn uitsluitend bestemd voor standaard residentieel gebruik. De installatie van vaste bedrading en armaturen dient te worden uitgevoerd door een gekwalificeerde elektricien, conform de geldende plaatselijke elektriciteitsvoorschriften. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade als gevolg van een onjuiste installatie.

4. Bestellingen en betaling

Door een bestelling te plaatsen, doet u een aanbod om de producten onder deze Voorwaarden te kopen. Wij behouden ons het recht voor om een bestelling om welke reden dan ook te weigeren of te annuleren, met inbegrip van fouten in de prijsstelling of productinformatie, vermoeden van fraude of niet-beschikbaarheid van de voorraad. Indien wij een bestelling annuleren na betaling, ontvangt u een volledige terugbetaling.

Prijzen worden weergegeven in Amerikaanse dollars, tenzij anders vermeld, en zijn exclusief toepasselijke belastingen en verzendkosten, welke worden berekend bij het afrekenen. Betaling is verschuldigd op het moment van bestellen en wordt veilig verwerkt via onze betaalproviders. Wij slaan uw volledige betaalkaartgegevens niet op.

U stemt ermee in actuele, volledige en nauwkeurige aankoop- en accountgegevens te verstrekken voor alle bestellingen die op de Site worden geplaatst.

5. Verzending en levering

Verzendmethoden, kosten en geschatte levertijden worden uiteengezet in ons Verzendbeleid, dat integraal deel uitmaakt van deze Voorwaarden. Levertijdindicaties worden te goeder trouw verstrekt, maar zijn niet bindend. Het risico van verlies gaat op u over op het moment van aflevering van de producten op het uiteindelijke bezorgadres door de vervoerder.

Mocht uw bestelling beschadigd aankomen, neem dan binnen 48 uur na levering contact met ons op, vergezeld van duidelijke foto's van het beschadigde artikel en de verpakking, zodat wij een passende vervanging of terugbetaling kunnen verzorgen.

6. Retourneren en terugbetalingen

Onze voorwaarden voor retournering en terugbetaling staan beschreven in ons Retourbeleid, dat integraal deel uitmaakt van deze Voorwaarden. In het bijzonder: producten kunnen binnen 30 dagen na levering gratis worden geretourneerd, met uitzondering van maatwerkproducten die volgens uw specificaties zijn geconfigureerd; deze kunnen uitsluitend worden geretourneerd indien ze defect zijn of niet aan de overeenkomst voldoen.

7. Intellectueel eigendom

Alle content op deze Site — met inbegrip van teksten, productfotografie, afbeeldingen, logo's en ontwerpen — is eigendom van LUXA LIGHTING LLC of diens contentleveranciers en wordt beschermd door toepasselijke auteurs- en merkenrechten. Het is niet toegestaan enig onderdeel van de Site te verveelvoudigen, dupliceren, kopiëren, verkopen of exploiteren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

8. Gebruikersgedrag

Het is u niet toegestaan de Site te gebruiken voor onwettige doeleinden, anderen aan te zetten tot illegale handelingen, inbreuk te maken op onze intellectuele eigendomsrechten of die van derden, virussen of kwaadaardige code te verspreiden, of de beveiliging van de Site te verstoren. Wij behouden ons het recht voor om uw toegang tot de Site te beëindigen bij schending van een van de verboden gedragingen.

9. Nauwkeurigheid van informatie

Het kan incidenteel voorkomen dat informatie op onze Site typografische fouten, onjuistheden of omissies bevat met betrekking tot productbeschrijvingen, prijzen, promoties of beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om eventuele fouten te corrigeren, informatie te wijzigen of bij te werken, of bestellingen te annuleren indien bepaalde gegevens onjuist blijken te zijn, te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving, ook nadat u uw bestelling heeft geplaatst.

10. Uitsluiting van garanties; aansprakelijkheidsbeperking

Onze producten worden gedekt door een commerciële garantie van 2 jaar tegen fabricagefouten, onverminderd de wettelijke garantierechten die gelden in uw land (zie ons Retourbeleid). Afgezien van deze garantie worden de Site en alle producten geleverd "in de staat waarin ze zich bevinden" ("as is") en "zoals beschikbaar", zonder enige expliciete of impliciete garanties, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in deze Voorwaarden of dwingend voorgeschreven door de toepasselijke wetgeving. Voor zover wettelijk toegestaan is LUXA LIGHTING LLC niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, punitieve of gevolgschade die voortvloeit uit uw gebruik van de Site of van de aangeschafte producten. Onze totale aansprakelijkheid voor welke claim dan ook zal nooit het bedrag overschrijden dat u heeft betaald voor het product dat tot de claim heeft geleid.

Sommige rechtsgebieden staan de uitsluiting van bepaalde garanties of de beperking van aansprakelijkheid niet toe, waardoor sommige van de bovenstaande beperkingen mogelijk niet op u van toepassing zijn. In dergelijke rechtsgebieden is onze aansprakelijkheid beperkt tot de maximale reikwijdte die de wet toestaat.

11. Vrijwaring

U stemt ermee in LUXA LIGHTING LLC en haar leden, leidinggevenden en vertegenwoordigers te vrijwaren van en schadeloos te stellen tegen claims of vorderingen, met inbegrip van redelijke advocaatkosten, die voortvloeien uit uw schending van deze Voorwaarden of uw overtreding van enige wetgeving of rechten van derden.

12. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

Op deze Voorwaarden en alle afzonderlijke overeenkomsten waarbij wij u diensten verlenen, is het recht van de staat New Mexico, Verenigde Staten, van toepassing, met uitsluiting van de regels van het internationaal privaatrecht. Alle geschillen die voortvloeien uit deze Voorwaarden of uw gebruik van de Site vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de staats- en federale rechtbanken in New Mexico, behoudens voor zover dwingend consumentenrecht in uw woonplaats anders vereist.

13. Wijzigingen in deze Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken elk onderdeel van deze Voorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates op deze pagina te publiceren. Uw voortgezette gebruik van de Site na de publicatie van eventuele wijzigingen houdt in dat u deze wijzigingen accepteert.