Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 25 augusti 2026

Denna integritetspolicy beskriver hur Cletya (cletya.com, "webbplatsen") samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker webbplatsen, genomför ett köp eller på annat sätt kommunicerar med oss. Webbplatsen drivs av LUXA LIGHTING LLC, 500 4th St NW Suite 102 #2464, Albuquerque, NM 87102, United States ("vi", "oss").

Genom att använda webbplatsen godkänner du insamlingen, användningen och utlämnandet av dina uppgifter i enlighet med vad som beskrivs i denna integritetspolicy.

1. Uppgifter vi samlar in

Information du tillhandahåller direkt:

Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer samt fakturerings- och leveransadress
Beställningsinformation: köpta produkter, betalningsbekräftelse (vi lagrar inte dina fullständiga kortuppgifter – betalningar hanteras av våra betalningsleverantörer)
Kontouppgifter, om du skapar ett kundkonto
Kundtjänstkommunikation: meddelanden du skickar till oss via e-post eller via webbplatsen
Marknadsföringspreferenser, om du registrerar dig för vårt nyhetsbrev eller reklammeddelanden

Information som samlas in automatiskt:

Enhets- och användarinformation: IP-adress, webbläsartyp, operativsystem, besökta sidor, tid på webbplatsen och hänvisande länkar
Kakor (cookies) och liknande tekniker (se avsnitt 6)

Information från tredje part:

Vår e-handelsplattform (Shopify), betalningsleverantörer, frakt- och logistikpartner samt analys- och annonspartner kan förse oss med information relaterad till dina beställningar och din aktivitet på webbplatsen.

2. Hur vi använder dina uppgifter

Vi använder dina personuppgifter för att:

Behandla, verkställa och leverera dina beställningar, inklusive att skicka orderbekräftelser och leveransaviseringar
Hantera betalningar och förhindra bedrägliga transaktioner
Tillhandahålla kundservice och hantera returer, byten och återbetalningar
Skicka marknadsföringskommunikation om du har gett ditt samtycke, vilket du kan avregistrera dig från när som helst via länken i varje e-postmeddelande
Driva, förbättra och skydda webbplatsen, inklusive analys och prestandamätning
Visa dig relevant annonsering på tredjepartsplattformar
Uppfylla rättsliga förpliktelser och tillämpa våra användarvillkor

3. Hur vi delar dina uppgifter

Vi säljer inte dina personuppgifter mot ekonomisk ersättning. Vi delar dem endast med:

Tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva butiken: Shopify (e-handelsplattform och hosting), betalningsleverantörer, speditörer och logistikpartner, e-postleverantörer samt kundtjänstverktyg
Marknadsförings- och analyspartner, såsom annonsplattformar och analysleverantörer, vilka kan samla in information via kakor och liknande tekniker för att mäta och optimera våra kampanjer. Beroende på tillämplig lagstiftning kan denna delning för riktad annonsering betraktas som en "försäljning" eller "delning" av personuppgifter, vilket du har rätt att välja bort (se avsnitt 7)
Rättsliga myndigheter, när det krävs för att följa tillämplig lag, förordning, rättslig process eller verkställbar begäran från myndighet, eller för att skydda våra rättigheter, våra kunder eller allmänheten
En köpare eller efterträdare i händelse av en fusion, ett förvärv eller försäljning av hela eller delar av vår verksamhet

4. Datalagring

Vi sparar dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål som anges i denna policy – särskilt för att hantera dina beställningar, administrera garanti- och returtider, uppfylla skatte- och bokföringsskyldigheter samt lösa eventuella tvister. När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de.

5. Säkerhet

Vi vidtar kommersiellt rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter. Betalningstransaktioner är krypterade och hanteras av PCI-DSS-kompatibla leverantörer. Ingen överföringsmetod över internet är dock 100 % säker, och vi kan inte garantera fullständig säkerhet.

6. Kakor och spårningstekniker

Vi använder kakor (cookies) och liknande tekniker för att:

Få webbplatsen att fungera optimalt (varukorg, kassa, sessionshantering – dessa är strikt nödvändiga)
Komma ihåg dina inställningar och preferenser
Mäta webbplatsens trafik och prestanda (analys)
Leverera och utvärdera annonskampanjer (t.ex. annonspixlar från sociala medier och sökmotorer)

Du kan hantera och blockera kakor via inställningarna i din webbläsare. Att blockera vissa kakor kan dock påverka din upplevelse på webbplatsen, i synnerhet funktionaliteten i varukorgen och kassan. För reklamkakor kan du även använda de verktyg för att välja bort spårning som tillhandahålls av respektive plattform eller branschinitiativ såsom Digital Advertising Alliance (optout.aboutads.info).

Vi svarar för närvarande inte på webbläsarsignaler för "Do Not Track"; däremot respekterar vi inställningar som signalerar avregistrering, såsom Global Privacy Control, där detta krävs enligt tillämplig lagstiftning.

7. Dina integritetsrättigheter

Beroende på var du är bosatt kan du ha vissa eller samtliga av följande rättigheter gällande dina personuppgifter:

Tillgång / Rätt att veta: begära en kopia av de personuppgifter vi behandlar om dig
Rättelse: begära att vi korrigerar felaktiga uppgifter
Radering: begära att vi raderar dina personuppgifter
Invändning/Avregistrering: välja bort riktad annonsering eller "försäljning"/"delning" av dina personuppgifter enligt definitionen i vissa lagar (inklusive California Consumer Privacy Act)
Dataportabilitet: få ut dina uppgifter i ett strukturerat och allmänt använt format
Icke-diskriminering: vi kommer inte att särbehandla dig negativt för att du utövar någon av dessa rättigheter

För att utöva någon av dessa rättigheter kontaktar du oss på contact@cletya.com med ämnesraden "Privacy Request" och anger vilken rättighet du vill utöva. Vi kan behöva bekräfta din identitet innan vi behandlar din förfrågan. Du kan även utse ett auktoriserat ombud att göra en förfrågan för din räkning, där lagen tillåter detta.

Om du befinner dig utanför USA kan du ha ytterligare rättigheter enligt lagstiftningen i din jurisdiktion (såsom GDPR inom Europeiska unionen), inklusive rätten att lämna in ett klagomål till din lokala tillsynsmyndighet.

8. Internationella dataöverföringar

Vi är baserade i USA och behandlar uppgifter där. Våra tjänsteleverantörer kan även behandla information i andra länder. Vid behov vidtar vi lämpliga skyddsåtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter får ett adekvat skydd.

9. Barns integritet

Webbplatsen är inte avsedd för barn under 16 år, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om du misstänker att ett barn har gett oss personuppgifter ber vi dig kontakta oss på contact@cletya.com så raderar vi informationen.

10. Tredjepartslänkar

Webbplatsen kan innehålla länkar till externa webbplatser och sociala medieplattformar. Vi ansvarar inte för dessa tredje parters integritetspraxis och rekommenderar att du läser deras respektive integritetspolicyer.

11. Ändringar i denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla ändringar i våra rutiner eller av legala skäl. Datumet för "Senast uppdaterad" överst visar när den senaste ändringen gjordes. Väsentliga ändringar kommer att publiceras på denna sida.