Sledovat zásilku

Jakmile vaši objednávku odešleme, zašleme vám e-mailem potvrzení o odeslání se sledovacím číslem a odkazem na sledování. Kliknutím na odkaz můžete sledovat cestu balíčku přímo u dopravce.

Aktivace sledování zásilky po obdržení e-mailu může trvat 24 až 72 hodin – jedná se o běžný postup.

Své objednávky a jejich stav sledování najdete také ve svém zákaznickém účtu, pokud se přihlásíte pod e-mailovou adresou použitou při nákupu.

Žádná aktualizace po dobu delší než 7 pracovních dnů? Napište nám na contact@cletya.com s číslem vaší objednávky a my situaci prověříme přímo u dopravce.