Warunki świadczenia usług

Regulamin świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: 25 sierpnia 2026 r.

1. Informacje ogólne

Niniejsza witryna internetowa, cletya.com („Witryna”), jest prowadzona przez LUXA LIGHTING LLC, spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością zarejestrowaną w stanie Nowy Meksyk w Stanach Zjednoczonych, z główną siedzibą pod adresem 500 4th St NW Suite 102 #2464, Albuquerque, NM 87102 („Cletya”, „my”, „nasz”). Odwiedzając Witrynę lub dokonując u nas zakupu, akceptujesz warunki niniejszego Regulaminu świadczenia usług („Regulamin”).

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszym Regulaminem przed wejściem na Witrynę lub skorzystaniem z jej zasobów. Brak akceptacji wszystkich postanowień Regulaminu uniemożliwia korzystanie z Witryny oraz jakichkolwiek naszych usług.

2. Uprawnienia do korzystania

Korzystając z Witryny, oświadczasz, że masz ukończone co najmniej osiemnaście lat (lub wiek pełnoletności określony w Twoim kraju/miejscu zamieszkania) oraz posiadasz pełną zdolność do czynności prawnych niezbędną do zawarcia wiążącej umowy.

3. Produkty

Sprzedajemy designerskie oprawy oświetleniowe do wnętrz, w tym lampy wiszące, żyrandole, kinkiety i lampy stołowe. Dokładamy wszelkich starań, aby jak najwierniej odwzorować kolory, wymiary i detale naszych produktów. Nie możemy jednak zagwarantować, że ekran Twojego urządzenia wyświetli kolory w 100% dokładnie. Wszystkie opisy i ceny mogą ulec zmianie w dowolnym momencie bez uprzedzenia.

Wszystkie produkty są przeznaczone do standardowego użytku mieszkalnego. Montaż opraw podłączanych na stałe do instalacji elektrycznej powinien być wykonywany przez wykwalifikowanego elektryka zgodnie z lokalnymi przepisami i normami. Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku nieprawidłowego montażu.

4. Zamówienia i płatności

Składając zamówienie, składasz ofertę zakupu produktów zgodnie z niniejszym Regulaminem. Zastrzegamy sobie prawo do przyjęcia lub odrzucenia dowolnego zamówienia z dowolnego powodu, w tym z powodu błędów w cenach lub informacjach o produkcie, podejrzenia oszustwa czy braku produktu na stanie. W przypadku anulowania zamówienia po dokonaniu płatności, otrzymasz pełny zwrot środków.

Ceny podawane są w dolarach amerykańskich (USD), chyba że zaznaczono inaczej, i nie zawierają obowiązujących podatków ani kosztów wysyłki, które są naliczane na etapie finalizacji zakupu. Płatność jest wymagana w momencie składania zamówienia i jest bezpiecznie przetwarzana przez naszych operatorów płatności. Nie przechowujemy pełnych danych Twoich kart płatniczych.

Zobowiązujesz się do podania aktualnych, kompletnych i dokładnych informacji o zakupie oraz danych konta w przypadku wszystkich zamówień składanych w Witrynie.

5. Wysyłka i dostawa

Metody dostawy, koszty oraz szacowany czas doręczenia zostały szczegółowo opisane w naszej Polityce wysyłki, która stanowi integralną część niniejszego Regulaminu. Szacowane terminy dostaw podawane są w dobrej wierze, lecz nie stanowią bezwzględnej gwarancji. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Ciebie z chwilą doręczenia przesyłki pod wskazany adres doręczenia.

Jeśli przesyłka dotrze uszkodzona, skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin od momentu doręczenia, przesyłając zdjęcia uszkodzonego przedmiotu oraz opakowania, abyśmy mogli sprawnie zorganizować wymianę lub zwrot kosztów.

6. Zwroty i refundacje

Zasady zwrotów i refundacji zostały opisane w naszej Polityce zwrotów, która stanowi integralną część niniejszego Regulaminu. W szczególności: produkty można zwrócić w ciągu 30 dni od doręczenia z bezpłatną wysyłką zwrotną, z wyjątkiem produktów wykonywanych na zamówienie i konfigurowanych według indywidualnej specyfikacji, które można zwrócić wyłącznie w przypadku wady fabrycznej lub niezgodności z zamówieniem.

7. Własność intelektualna

Wszelkie treści prezentowane w Witrynie — w tym teksty, zdjęcia produktów, grafiki, logo oraz projekty — są wyłączną własnością LUXA LIGHTING LLC lub jej dostawców treści i podlegają ochronie na mocy właściwych przepisów prawa autorskiego oraz praw o znakach towarowych. Zabrania się powielania, kopiowania, odsprzedawania ani jakiegokolwiek innego wykorzystywania jakiejkolwiek części Witryny bez naszej wyraźnej, pisemnej zgody.

8. Zasady korzystania z serwisu

Zobowiązujesz się do nieużywania Witryny w celach niezgodnych z prawem, do nienakłaniania innych osób do działań bezprawnych, nienaruszania praw własności intelektualnej naszej firmy lub osób trzecich, nieprzesyłania wirusów ani złośliwego oprogramowania oraz do niezaprzestawania prób naruszenia bezpieczeństwa Witryny. Zastrzegamy sobie prawo do natychmiastowego zablokowania dostępu do Witryny w przypadku naruszenia któregokolwiek z zakazów.

9. Dokładność informacji

Na naszej Witrynie mogą sporadycznie pojawić się informacje zawierające błędy typograficzne, niedokładności lub pominięcia dotyczące opisów produktów, cen, promocji czy dostępności. Zastrzegamy sobie prawo do korygowania wszelkich błędów oraz do aktualizacji informacji bądź anulowania zamówień, jeśli jakiekolwiek dane okażą się niepoprawne, w dowolnym momencie i bez wcześniejszego powiadomienia (w tym również po złożeniu zamówienia).

10. Wyłączenie gwarancji; Ograniczenie odpowiedzialności

Nasze produkty objęte są 2-letnią gwarancją handlową na wady produkcyjne, niezależnie od ustawowych praw konsumenta obowiązujących w Twoim kraju (zobacz naszą Politykę zwrotów). Poza powyższą gwarancją, Witryna oraz wszystkie produkty są udostępniane w stanie „takim, w jakim są” (as is) oraz „w miarę dostępności”, bez jakichkolwiek innych gwarancji, wyraźnych ani dorozumianych, chyba że wyraźnie określono to w niniejszym Regulaminie lub wynika to z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie spółka LUXA LIGHTING LLC nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, przypadkowe, moralne, szczególne lub wtórne wynikające z korzystania z Witryny lub zakupionych produktów. Nasza całkowita odpowiedzialność z tytułu jakichkolwiek roszczeń nie może przekroczyć kwoty zapłaconej za produkt będący podstawą roszczenia.

Niektóre jurysdykcje nie zezwalają na wyłączenie określonych gwarancji lub ograniczenie odpowiedzialności, w związku z czym niektóre z powyższych ograniczeń mogą nie mieć zastosowania w Twoim przypadku. W takich jurysdykcjach nasza odpowiedzialność jest ograniczona do maksymalnego zakresu dozwolonego przez prawo.

11. Zwolnienie z odpowiedzialności

Zgadzasz się zabezpieczyć i zwolnić LUXA LIGHTING LLC oraz jej członków, kadrę kierowniczą i przedstawicieli z odpowiedzialności za wszelkie roszczenia lub żądania, w tym uzasadnione koszty obsługi prawnej, wynikające z naruszenia przez Ciebie niniejszego Regulaminu, przepisów prawa lub praw osób trzecich.

12. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

Niniejszy Regulamin oraz wszelkie odrębne umowy o świadczenie usług podlegają prawu stanu Nowy Meksyk w Stanach Zjednoczonych i zgodnie z nim będą interpretowane, bez względu na normy prawa kolizyjnego. Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu lub korzystania z Witryny podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów stanowych i federalnych w stanie Nowy Meksyk, z wyjątkiem przypadków, gdy zabraniają tego bezwzględnie obowiązujące przepisy o ochronie praw konsumenta.

13. Zmiany Regulaminu

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji, modyfikacji lub zastąpienia dowolnej części niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie poprzez publikację zmian na tej stronie. Dalsze korzystanie z Witryny po opublikowaniu zmian oznacza ich pełną akceptację.