配送状況の確認

ご注文商品の発送が完了次第、追跡番号と追跡リンクを記載した発送完了メールをお送りいたします。リンクをクリックすると、配送業者のサイトにてお荷物の配達状況をご確認いただけます。

メールが届いてから追跡情報がシステムに反映されるまで、24〜72時間ほどお時間がかかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

また、ご注文時のメールアドレスでマイアカウントにログインしていただくことでも、ご注文履歴および配送状況をご確認いただけます。

7営業日以上追跡状況が更新されない場合は、お手数ですが注文番号を明記の上、contact@cletya.com までお問い合わせください。速やかに配送業者へ状況を確認いたします。