Servicevilkår

Sidst opdateret: 25. august 2026

1. Oversigt

Denne hjemmeside, cletya.com ("Webstedet"), drives af LUXA LIGHTING LLC, et selskab med begrænset ansvar registreret i New Mexico, USA, med hovedkontor på adressen 500 4th St NW Suite 102 #2464, Albuquerque, NM 87102 ("Cletya", "vi", "os"). Ved at besøge Webstedet eller handle hos os accepterer du at være bundet af disse Servicevilkår ("Vilkår").

Læs venligst disse Vilkår grundigt igennem, inden du tilgår eller anvender Webstedet. Hvis du ikke kan acceptere samtlige Vilkår, må du ikke tilgå Webstedet eller benytte vores tjenester.

2. Berettigelse

Ved at anvende dette Websted erklærer du, at du er myndig i henhold til lovgivningen i din bopælsstat eller dit bopælsland, og at du har retlig handleevne til at indgå en bindende aftale.

3. Produkter

Vi forhandler indendørs belysning, herunder pendler, lysekroner, væglamper og bordlamper. Vi bestræber os altid på at gengive vores produkters farver, dimensioner og detaljer så præcist som muligt. Vi kan dog ikke garantere, at din skærms farvegengivelse er fuldstændig nøjagtig. Alle beskrivelser og priser kan ændres til enhver tid og uden forudgående varsel.

Alle produkter er beregnet til almindelig privat boligbrug. Montering af fast tilsluttede lamper bør udføres af en autoriseret elinstallatør i overensstemmelse med gældende stærkstrømsbekendtgørelser og el-forskrifter. Vi påtager os intet ansvar for skader forårsaget af ukorrekt montering.

4. Bestillinger og betaling

Når du afgiver en bestilling, fremsætter du et tilbud om at købe produkterne i henhold til disse Vilkår. Vi forbeholder os retten til at acceptere eller afvise enhver bestilling uanset årsag, herunder ved prisfejl, unøjagtige produktoplysninger, mistanke om svindel eller manglende lagerbeholdning. Hvis vi annullerer en bestilling, efter betalingen er gennemført, modtager du en fuld refundering.

Priser vises i amerikanske dollars (USD), medmindre andet er angivet, og er eksklusive eventuelle gældende afgifter samt forsendelsesomkostninger, som beregnes ved betaling. Betaling forfalder ved bestilling og behandles sikkert via vores betalingsudbydere. Vi gemmer aldrig dine fuldstændige betalingskortoplysninger.

Du forpligter dig til at afgive opdaterede, fuldstændige og korrekte købs- og kontooplysninger i forbindelse med alle bestillinger foretaget på Webstedet.

5. Fragt og levering

Forsendelsesmetoder, fragtpriser og forventede leveringstider fremgår af vores Fragtpolitik, som udgør en integreret del af disse Vilkår. Estimeret leveringstid oplyses i god tro, men er ikke bindende garantier. Risikoen for hændelig undergang overgår til dig ved levering af produkterne på transportørens endelige leveringsadresse.

Skulle din forsendelse ankomme beskadiget, bedes du kontakte os inden for 48 timer efter modtagelsen med billeddokumentation af den beskadigede vare samt emballagen, så vi kan arrangere en omlevering eller refundering.

6. Returnering og refundering

Vores vilkår for returnering og refundering fremgår af vores Refunderingspolitik, som udgør en integreret del af disse Vilkår. Især gælder det, at: produkter kan returneres inden for 30 dage fra modtagelsen med gratis returforsendelse, med undtagelse af specialfremstillede produkter konfigureret efter dine specifikationer, som udelukkende kan returneres i tilfælde af mangler eller fabrikationsfejl.

7. Immaterielle rettigheder

Alt indhold på dette Websted – herunder tekst, produktfotografier, grafik, logoer og design – tilhører LUXA LIGHTING LLC eller dets indholdsleverandører og er beskyttet af gældende lovgivning om ophavsret og varemærker. Du må ikke gengive, mangfoldiggøre, kopiere, sælge eller udnytte nogen del af Webstedet uden vores udtrykkelige, skriftlige forudgående samtykke.

8. Brugeradfærd

Du forpligter dig til ikke at anvende Webstedet til ulovlige formål, til at opfordre andre til ulovlige handlinger, til at krænke vores eller tredjeparters immaterielle rettigheder, til at overføre virus eller skadelig kode, eller til at kompromittere Webstedets sikkerhed. Vi forbeholder os retten til at opsige din adgang til Webstedet, hvis du overtræder nogen af de forbudte anvendelser.

9. Oplysningernes nøjagtighed

Der kan undtagelsesvis forekomme oplysninger på vores Websted, som indeholder trykfejl, unøjagtigheder eller udeladelser vedrørende produktbeskrivelser, prissætning, kampagner eller tilgængelighed. Vi forbeholder os retten til at rette eventuelle fejl og til at ændre eller opdatere oplysninger eller annullere bestillinger, hvis oplysningerne viser sig at være unøjagtige, til enhver tid og uden forudgående varsel – herunder efter du har afgivet din bestilling.

10. Fraskrivelse af garantier; ansvarsbegrænsning

Vores produkter er dækket af en 2-årig kommerciel garanti mod fabrikationsfejl, ud over de lovbestemte rettigheder og reklamationsfrister, der gælder i dit bopælsland (se vores Refunderingspolitik). Bortset fra denne garanti leveres Webstedet og alle produkter "som de er" og "som de forefindes" uden garantier af nogen art, hverken udtrykkelige eller stiltiende, medmindre det udtrykkeligt fremgår af disse Vilkår eller kræves i henhold til ufravigelig lovgivning. I videst muligt omfang tilladt i henhold til gældende ret hæfter LUXA LIGHTING LLC ikke for indirekte tab, hændelige skader, pønalt begrundede erstatningskrav, særlige tab eller driftstab som følge af din brug af Webstedet eller produkterne. Vores samlede erstatningsansvar for ethvert krav kan under ingen omstændigheder overstige det beløb, du har betalt for det pågældende produkt, der giver anledning til kravet.

Visse jurisdiktioner tillader ikke udelukkelse af visse garantier eller ansvarsbegrænsninger, hvorfor dele af ovenstående begrænsninger muligvis ikke gælder for dig. I sådanne jurisdiktioner er vores ansvar begrænset i det maksimale omfang, loven tillader.

11. Skadesløsholdelse

Du accepterer at skadesløsholde og friholde LUXA LIGHTING LLC samt dets medlemmer, ledere og repræsentanter for ethvert krav eller erstatningskrav, herunder rimelige advokatsalærer, der måtte udspringe af dit brud på disse Vilkår eller din overtrædelse af lovgivningen eller en tredjeparts rettigheder.

12. Lovvalg og værneting

Disse Vilkår og enhver særskilt aftale, hvorved vi leverer tjenester til dig, er underlagt og skal fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i staten New Mexico, USA, uden hensyntagen til principper om lovvalg. Enhver tvist, der udspringer af disse Vilkår eller din brug af Webstedet, skal være underlagt den eksklusive kompetence hos de statslige og føderale domstole beliggende i New Mexico, medmindre andet følger af ufravigelig forbrugerbeskyttelseslovgivning.

13. Ændringer af disse Vilkår

Vi forbeholder os retten til at opdatere, ændre eller udskifte enhver del af disse Vilkår til enhver tid ved at offentliggøre opdateringerne på denne side. Din fortsatte brug af Webstedet efter offentliggørelsen af eventuelle ændringer udgør din accept af disse ændringer.