Termeni de utilizare

Termeni și condiții de utilizare

Ultima actualizare: 25 august 2026

1. Prezentare generală

Acest site web, cletya.com („Site-ul”), este operat de LUXA LIGHTING LLC, o societate cu răspundere limitată înregistrată în New Mexico, Statele Unite ale Americii, cu sediul principal la adresa 500 4th St NW Suite 102 #2464, Albuquerque, NM 87102 („Cletya”, „noi”, „nouă”). Prin vizitarea Site-ului sau achiziționarea de produse de la noi, acceptați să respectați acești Termeni și condiții de utilizare („Termeni”).

Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni înainte de a accesa sau utiliza Site-ul. Dacă nu sunteți de acord cu toți termenii și condițiile, nu aveți dreptul de a accesa Site-ul sau de a utiliza serviciile noastre.

2. Eligibilitate

Prin utilizarea acestui Site, declarați că ați împlinit vârsta majoratului în statul sau țara dumneavoastră de reședință și că dețineți capacitatea juridică deplină de a încheia un contract cu valoare juridică obligatorie.

3. Produse

Comercializăm corpuri de iluminat pentru interior, inclusiv pendule, candelabre, aplice de perete și lămpi de masă. Depunem toate eforturile pentru a reda culorile, dimensiunile și detaliile produselor noastre cu o precizie cât mai mare. Cu toate acestea, nu putem garanta că ecranul dumneavoastră va afișa culorile perfect fidel. Toate descrierile și prețurile pot fi modificate în orice moment, fără notificare prealabilă.

Toate produsele sunt concepute pentru uz rezidențial standard. Instalarea corpurilor de iluminat care necesită racordare electrică directă (hardwired) trebuie realizată de un electrician autorizat, în conformitate cu reglementările electrice locale în vigoare. Nu ne asumăm răspunderea pentru daunele rezultate dintr-o montare necorespunzătoare.

4. Comenzi și plată

Prin plasarea unei comenzi, formulați o ofertă de cumpărare a produselor în conformitate cu acești Termeni. Ne rezervăm dreptul de a accepta sau refuza orice comandă din orice motiv, inclusiv în caz de erori legate de prețuri sau specificații ale produselor, suspiciuni de fraudă ori indisponibilitate în stoc. În cazul în care anulăm o comandă după procesarea plății, veți primi o rambursare integrală.

Prețurile sunt afișate în dolari americani (USD), cu excepția cazului în care se menționează altfel, și nu includ taxele aplicabile sau costurile de livrare, care sunt calculate la finalizarea comenzii (checkout). Plata este exigibilă în momentul plasării comenzii și este procesată securizat prin furnizorii noștri de plăți. Nu stocăm datele complete ale cardului dumneavoastră de plată.

Vă angajați să furnizați informații de achiziție și de cont actualizate, complete și exacte pentru toate comenzile plasate pe Site.

5. Expediere și livrare

Metodele de livrare, costurile și termenele estimate de transport sunt detaliate în Politica noastră de livrare, care face parte integrantă din acești Termeni. Termenele estimate de livrare sunt oferite cu bună-credință, dar nu sunt garantate. Riscul de pierdere sau deteriorare a bunurilor vă este transferat în momentul predării acestora la adresa finală de livrare prin intermediul transportatorului.

Dacă produsele comandate ajung deteriorate, vă rugăm să ne contactați în termen de 48 de ore de la livrare, trimițându-ne fotografii cu produsul deteriorat și ambalajul acestuia, pentru a putea stabili înlocuirea sau rambursarea contravalorii.

6. Retururi și rambursări

Condițiile noastre de retur și rambursare sunt prezentate în Politica de rambursare, parte integrantă din acești Termeni. În mod particular: produsele pot fi returnate în termen de 30 de zile de la primire, beneficiind de retur gratuit, cu excepția produselor realizate la comandă după specificațiile dumneavoastră, care pot fi returnate doar dacă prezintă defecte sau neconformități.

7. Proprietate intelectuală

Întregul conținut al acestui Site — inclusiv texte, fotografii ale produselor, elemente grafice, logo-uri și elemente de design — este proprietatea exclusivă a LUXA LIGHTING LLC sau a furnizorilor săi de conținut, fiind protejat de legislația aplicabilă privind drepturile de autor și mărcile comerciale. Reproducerea, duplicarea, copierea, vânzarea sau exploatarea oricărei părți a Site-ului fără acordul nostru scris prealabil sunt strict interzise.

8. Conduita utilizatorului

Sunteți de acord să nu utilizați Site-ul în scopuri ilegale, să nu incitați alte persoane la săvârșirea de fapte ilicite, să nu încălcați drepturile noastre de proprietate intelectuală sau ale unor terți, să nu transmiteți viruși sau coduri malițioase și să nu compromiteți securitatea Site-ului. Ne rezervăm dreptul de a vă suspenda sau înceta accesul la Site în cazul încălcării oricăreia dintre aceste interdicții.

9. Acuratețea informațiilor

Ocazional, informațiile de pe Site-ul nostru pot conține erori tipografice, inexactități sau omisiuni referitoare la descrierile produselor, prețuri, promoții ori disponibilitate. Ne rezervăm dreptul de a corecta orice erori și de a modifica sau actualiza informațiile ori de a anula comenzi în cazul în care detaliile se dovedesc inexacte, în orice moment și fără notificare prealabilă, inclusiv după ce ați trimis comanda.

10. Excluderea garanțiilor; Limitarea răspunderii

Produsele noastre beneficiază de o garanție comercială de 2 ani împotriva defectelor de fabricație, care se adaugă garanțiilor legale valabile în țara dumneavoastră (consultați Politica noastră de rambursare). În afara acestei garanții, Site-ul și toate produsele sunt furnizate „ca atare” și „în funcție de disponibilitate”, fără nicio garanție suplimentară, expresă sau implicită, cu excepția celor menționate expres în acești Termeni sau prevăzute de legislația aplicabilă. În măsura maximă permisă de lege, LUXA LIGHTING LLC nu va fi răspunzătoare pentru daune indirecte, incidentale, punitive, speciale sau pe cale de consecință apărute ca urmare a utilizării Site-ului sau a produselor. Răspunderea noastră totală pentru orice reclamație nu va depăși valoarea achitată de dumneavoastră pentru produsul care a generat reclamația.

Unele jurisdicții nu permit excluderea anumitor garanții sau limitarea răspunderii; prin urmare, este posibil ca o parte din limitările de mai sus să nu vi se aplice. În aceste jurisdicții, răspunderea noastră este limitată în măsura maximă prevăzută de lege.

11. Despăgubiri

Sunteți de acord să despăgubiți, să apărați și să exonerați LUXA LIGHTING LLC, asociații, administratorii și reprezentanții acesteia de orice răspundere privind cereri sau pretenții de despăgubire, inclusiv onorariile rezonabile ale avocaților, formulate ca urmare a încălcării de către dumneavoastră a acestor Termeni, a legii sau a drepturilor unui terț.

12. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Acești Termeni și orice acorduri separate prin care vă furnizăm servicii sunt guvernate și interpretate în conformitate cu legislația statului New Mexico, Statele Unite ale Americii, fără a ține cont de principiile conflictului de legi. Orice litigiu decurgând din acești Termeni sau din utilizarea Site-ului va fi supus jurisdicției exclusive a instanțelor statale și federale din New Mexico, cu excepția cazurilor în care legislația aplicabilă pentru protecția consumatorilor prevede altfel.

13. Modificarea acestor Termeni

Ne rezervăm dreptul de a actualiza, modifica sau înlocui orice parte a acestor Termeni în orice moment, prin publicarea modificărilor pe această pagină. Continuarea utilizării Site-ului după publicarea oricăror modificări reprezintă acceptarea deplină a respectivelor schimbări.