서비스 약관

이용약관

최종 수정일: 2026년 8월 25일

1. 개요

본 웹사이트 cletya.com("본 사이트")은 미국 뉴멕시코주에 등록된 유한책임회사이자 본사 소재지가 500 4th St NW Suite 102 #2464, Albuquerque, NM 87102인 LUXA LIGHTING LLC("Cletya", "당사")에 의해 운영됩니다. 본 사이트를 방문하거나 제품을 구매하시는 경우, 귀하는 본 이용약관("본 약관")에 동의하는 것으로 간주됩니다.

본 사이트에 접속하거나 서비스를 이용하시기 전에 본 약관을 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다. 본 약관의 전부에 동의하지 않으실 경우, 사이트 접속 및 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

2. 이용 자격

귀하는 본 사이트를 이용함으로써 거주하는 주 또는 국가의 법률상 성년 연령에 도달하였으며, 법적 구속력이 있는 계약을 체결할 법적 권한이 있음을 확인합니다.

3. 제품 안내

당사는 펜던트 조명, 샹들리에, 벽등 및 테이블 램프를 포함한 실내 조명 기구를 판매합니다. 당사는 제품의 색상, 규격 및 디테일을 가능한 한 정확하게 표현하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다만, 모니터 화면에 표시되는 색상이 실제와 완전히 일치한다고 보장할 수는 없습니다. 모든 제품 설명 및 가격은 사전 고지 없이 언제든지 변경될 수 있습니다.

모든 제품은 일반 주거용으로 제작되었습니다. 배선 매립형(하드와이어) 조명 기구의 설치는 현지 전기 설비 규정에 따라 자격을 갖춘 전문 전기 기술자를 통해 진행되어야 합니다. 잘못된 설치로 인해 발생한 손상에 대해서는 당사가 책임을 지지 않습니다.

4. 주문 및 결제

주문서를 제출하시면 귀하는 본 약관에 따라 제품 구매 청약을 하는 것으로 간주됩니다. 당사는 가격 또는 제품 정보의 오류, 사기 의심 거래, 재고 부족 등을 포함한 제반 사유로 주문 승인을 거부하거나 취소할 권리를 보유합니다. 결제 완료 후 주문이 취소된 경우, 지불하신 금액은 전액 환불됩니다.

별도로 명시되지 않는 한 모든 가격은 미국 달러(USD) 기준으로 표시되며, 해당 세금 및 배송비는 포함되어 있지 않습니다(배송비 및 세금은 결제 단계에서 계산됩니다). 결제는 주문 시 이루어져야 하며 안전한 결제 시스템을 통해 처리됩니다. 당사는 고객님의 전체 결제 카드 정보를 보관하지 않습니다.

귀하는 본 사이트에서 진행하는 모든 주문에 대해 최신의 완전하고 정확한 구매 및 계정 정보를 제공하는 데 동의합니다.

5. 배송 안내

배송 방법, 비용 및 예상 배송 기간은 본 약관의 일부를 구성하는 배송 정책에 상세히 기재되어 있습니다. 예상 배송 기간은 성실하게 안내해 드리고 있으나 이를 완전히 보장하지는 않습니다. 제품 분실 위험은 운송업체가 최종 배송 주소로 배송을 완료한 시점에 고객님께 이전됩니다.

수령하신 제품이 손상된 상태로 배송된 경우, 교환 또는 환불 처리를 위해 수령 후 48시간 이내에 손상된 제품 및 포장 상태의 사진을 첨부하여 당사로 문의해 주시기 바랍니다.

6. 교환 및 환불

당사의 교환 및 환불 조건은 본 약관의 일부를 구성하는 환불 정책에 기재되어 있습니다. 특히, 고객 사양에 맞춘 맞춤 제작(Made-to-order) 상품(결함 또는 하자 시에만 반품 가능)을 제외한 일반 제품은 배송 완료 후 30일 이내에 무료 반품 배송 혜택과 함께 반품하실 수 있습니다.

7. 지식재산권

텍스트, 제품 사진, 그래픽, 로고, 디자인을 포함한 본 사이트의 모든 콘텐츠는 LUXA LIGHTING LLC 또는 해당 콘텐츠 공급자의 독점 자산이며 관련 저작권 및 상표권 법률에 의해 보호됩니다. 당사의 명시적인 서면 승인 없이 본 사이트의 어떠한 부분도 복제, 복사, 판매 또는 상업적으로 이용할 수 없습니다.

8. 사용자 준수 사항

귀하는 본 사이트를 불법적인 목적으로 사용하거나 타인의 불법 행위를 교사하는 행위, 당사 또는 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위, 바이러스 또는 악성 코드를 유포하는 행위, 본 사이트의 보안을 방해하거나 훼손하는 행위를 해서는 안 됩니다. 금지된 행위를 위반할 경우 당사는 귀하의 사이트 이용을 즉시 제한하거나 종료할 권리를 보유합니다.

9. 정보의 정확성

간혹 당사 사이트에 제품 설명, 가격, 프로모션 또는 재고 현황과 관련된 인쇄상의 오류, 부정확성 또는 누락이 발생할 수 있습니다. 당사는 사전 통지 없이 언제든지 오류를 수정하고 정보를 변경 또는 업데이트할 수 있으며, 부정확한 정보가 있을 경우 주문이 접수된 이후라도 주문을 취소할 수 있는 권리를 보유합니다.

10. 보증의 부인 및 책임의 한계

당사 제품에는 고객 거주 국가에 적용되는 법적 보증 외에도 제조상의 결함에 대한 2년 상업 보증이 적용됩니다(환불 정책 참조). 해당 보증을 제외하고, 본 사이트 및 모든 제품은 본 약관에 명시적으로 규정되어 있거나 관련 법률에서 요구하는 경우를 제외하고 어떠한 명시적·묵시적 보증도 없이 "있는 그대로", "이용 가능한 상태로" 제공됩니다. 법률이 허용하는 최대한의 범위 내에서 LUXA LIGHTING LLC는 본 사이트 또는 제품 사용으로 인해 발생하는 간접적, 부수적, 징벌적, 특별 또는 결과적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 모든 청구에 대한 당사의 총책임은 청구의 원인이 된 제품에 대해 귀하가 지불한 금액을 초과하지 않습니다.

일부 사법 관할 구역에서는 특정 보증의 배제나 책임의 제한을 허용하지 않으므로, 상기 제한 사항 중 일부가 적용되지 않을 수 있습니다. 이러한 관할 구역에서 당사의 책임은 법률이 허용하는 최대 범위로 제한됩니다.

11. 면책

귀하는 본 약관의 위반, 법률 위반 또는 제3자의 권리를 침해함으로 인해 발생하는 합리적인 변호사 비용을 포함한 모든 청구 또는 요구로부터 LUXA LIGHTING LLC 및 그 구성원, 임원, 대리인을 면책하고 보호하는 데 동의합니다.

12. 준거법 및 분쟁 해결

본 약관 및 당사가 귀하에게 서비스를 제공하는 일체의 개별 계약은 법률 저촉의 원칙과 무관하게 미국 뉴멕시코주 법률에 따라 규율되고 해석됩니다. 본 약관 또는 사이트 이용과 관련하여 발생하는 모든 분쟁은 관련 소비자 보호법에 의해 금지되지 않는 한 뉴멕시코주에 위치한 주 및 연방법원의 전속 관할에 속합니다.