Termini e condizioni del servizio

Termini e Condizioni del Servizio

Ultimo aggiornamento: 25 agosto 2026

1. Panoramica

Questo sito web, cletya.com (il "Sito"), è gestito da LUXA LIGHTING LLC, una società a responsabilità limitata registrata in New Mexico, Stati Uniti, con sede principale in 500 4th St NW Suite 102 #2464, Albuquerque, NM 87102 ("Cletya", "noi", "nostro/a"). Visitando il Sito o effettuando un acquisto da noi, accetti di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni del Servizio ("Termini").

Ti invitiamo a leggere attentamente questi Termini prima di accedere o utilizzare il Sito. Qualora non dovessi concordare con la totalità dei Termini, non potrai accedere al Sito né usufruire dei nostri servizi.

2. Idoneità all'uso

Utilizzando questo Sito, dichiari di avere raggiunto la maggiore età nel tuo Paese o Stato di residenza e di possedere la capacità giuridica necessaria per stipulare un contratto vincolante.

3. Prodotti

Proponiamo creazioni di illuminazione per interni, tra cui sospensioni, lampadari, applique e lampade da tavolo. Ci impegniamo al massimo per riprodurre con la massima fedeltà colori, dimensioni e dettagli delle nostre creazioni. Tuttavia, non possiamo garantire che la resa cromatica visualizzata sul tuo schermo sia del tutto esatta. Tutte le descrizioni e i prezzi possono subire modifiche in qualsiasi momento e senza preavviso.

Tutti i prodotti sono concepiti per un normale utilizzo residenziale. L'installazione dei dispositivi con collegamento alla rete elettrica deve essere eseguita da un elettricista qualificato, nel pieno rispetto delle normative locali vigenti. Decliniamo ogni responsabilità per eventuali danni derivanti da un'installazione non corretta.

4. Ordini e Pagamento

Effettuando un ordine, formuli una proposta di acquisto per i prodotti selezionati in conformità ai presenti Termini. Ci riserviamo il diritto di accettare o rifiutare qualsiasi ordine per qualsivoglia motivo, inclusi errori nei prezzi o nelle informazioni sui prodotti, sospetto di frode o indisponibilità di magazzino. In caso di annullamento di un ordine già pagato, riceverai un rimborso integrale.

I prezzi sono espressi in dollari USA, salvo diversa indicazione, e non comprendono imposte e spese di spedizione applicabili, che verranno calcolate al momento del checkout. Il pagamento è dovuto contestualmente all'ordine ed è gestito in modo sicuro dai nostri fornitori di servizi di pagamento. Non memorizziamo i dati completi della tua carta di credito.

Ti impegni a fornire dati di acquisto e dell'account completi, veritieri e costantemente aggiornati per tutti gli ordini effettuati sul Sito.

5. Spedizione e Consegna

I metodi di spedizione, i costi e le tempistiche di consegna stimate sono dettagliati nella nostra Informativa sulle Spedizioni, che costituisce parte integrante dei presenti Termini. Le stime di consegna sono fornite in buona fede ma non costituiscono garanzia vincolante. Il rischio di perdita o danneggiamento si trasferisce al cliente al momento della consegna della merce all'indirizzo di destinazione finale indicato al corriere.

Qualora il tuo ordine dovesse arrivare danneggiato, ti preghiamo di contattarci entro 48 ore dalla consegna allegando fotografie del prodotto e dell'imballo, consentendoci così di organizzare una sostituzione o un rimborso.

6. Resi e Rimborsi

Le condizioni relative a resi e rimborsi sono consultabili nella nostra Informativa sui Rimborsi, che costituisce parte integrante di questi Termini. Nello specifico: i prodotti possono essere restituiti entro 30 giorni dalla ricezione con spedizione di reso gratuita, a eccezione degli articoli realizzati su ordinazione o personalizzati in base alle tue specifiche, i quali potranno essere restituiti solo in caso di difetti o non conformità.

7. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul Sito — inclusi testi, fotografie dei prodotti, elementi grafici, loghi e design — sono di proprietà esclusiva di LUXA LIGHTING LLC o dei rispettivi fornitori di contenuti e sono protetti dalle vigenti leggi in materia di copyright e marchi commerciali. È severamente vietato riprodurre, duplicare, copiare, vendere o sfruttare commercialmente qualsiasi parte del Sito senza nostra esplicita autorizzazione scritta.

8. Condotta dell'Utente

Ti impegni a non utilizzare il Sito per scopi illeciti, a non indurre altri a commettere atti illeciti, a non violare i diritti di proprietà intellettuale nostri o di terzi, a non diffondere virus o codici dannosi e a non compromettere la sicurezza del Sito. Ci riserviamo il diritto di revocare il tuo accesso al Sito qualora violassi una qualsiasi delle modalità di utilizzo vietate.

9. Accuratezza delle Informazioni

Occasionalmente sul nostro Sito potrebbero essere presenti informazioni contenenti errori tipografici, inesattezze od omissioni relative a descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni o disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere qualsiasi errore, modificare o aggiornare le informazioni, o cancellare gli ordini qualora le informazioni risultassero inesatte, in qualunque momento e senza preavviso, anche dopo la trasmissione dell'ordine.

10. Esclusione di Garanzie; Limitazione di Responsabilità

I nostri prodotti sono coperti da una garanzia commerciale di 2 anni contro i difetti di fabbricazione, oltre alle garanzie legali vigenti nel tuo Paese di residenza (consulta la nostra Informativa sui Rimborsi). Fatta salva tale garanzia, il Sito e tutti i prodotti sono forniti "così come sono" e "secondo disponibilità", senza alcuna garanzia di alcun tipo, espressa o implicita, eccetto quanto espressamente previsto nei presenti Termini o imposto dalla legge applicabile. Nella misura massima consentita dalla legge, LUXA LIGHTING LLC non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, punitivi, speciali o consequenziali derivanti dall'uso del Sito o dei prodotti. La nostra responsabilità complessiva per qualsiasi reclamo non supererà in alcun caso l'importo pagato per il prodotto oggetto della contestazione.

Poiché alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione di determinate garanzie o limitazioni di responsabilità, alcune delle esclusioni sopra menzionate potrebbero non essere applicabili al tuo caso. In tali contesti, la nostra responsabilità sarà limitata nella misura massima concessa dalla legge applicabile.

11. Manleva

Accetti di manlevare, difendere e tenere indenne LUXA LIGHTING LLC, i suoi soci, dirigenti e collaboratori da qualsiasi rivendicazione o pretesa, comprese le congrue spese legali, avanzata da terzi a causa o a seguito della tua violazione dei presenti Termini o delle leggi vigenti, nonché della violazione di diritti altrui.

12. Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie

I presenti Termini ed eventuali accordi separati mediante i quali ti forniamo servizi saranno disciplinati e interpretati in conformità alle leggi dello Stato del New Mexico, Stati Uniti, senza tener conto delle norme sul conflitto di leggi. Qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini o dall'uso del Sito sarà devoluta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali statali e federali situati in New Mexico, salvo ove diversamente stabilito dalle norme imperative a tutela dei consumatori.

13. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini in qualsiasi momento, pubblicando gli aggiornamenti su questa pagina. L'uso continuato del Sito a seguito della pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione integrale delle stesse.