Πολυέλαιος Σύννεφο με Σφαίρες Σελήνης Ø36 / Ø70 cm, 7 ή 13 Σφαίρες Praivelle

Ποιοι είναι οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης;

Στη σελίδα κάθε προϊόντος αναγράφεται ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης. Τα ειδικά διαμορφωμένα ή κατά παραγγελία είδη ενδέχεται να απαιτούν επιπλέον χρόνο επεξεργασίας. Για οποιαδήποτε απορία, η ομάδα μας παραμένει στη διάθεσή σας μέσω email ή WhatsApp.

Πόσο κοστίζουν τα μεταφορικά;

Η βασική παράδοση είναι εντελώς δωρεάν, χωρίς ελάχιστο ποσό παραγγελίας, για όλες τις χώρες στις οποίες αποστέλλουμε (δείτε την Πολιτική Αποστολών μας). Οι φόροι υπολογίζονται στο ταμείο. Εκτός Αυστραλίας, οι εισαγωγικοί δασμοί δεν περιλαμβάνονται και ενδέχεται να ζητηθούν από τη μεταφορική κατά την παράδοση.

Πώς προστατεύεται το φωτιστικό μου κατά τη μεταφορά;

Κάθε φωτιστικό συσκευάζεται σε ενισχυμένο χαρτοκιβώτιο με προστατευτικό αφρώδες υλικό ειδικά διαμορφωμένο στις διαστάσεις του και προστατευτικό αεροπλάστ. Τα ευαίσθητα εξαρτήματα τυγχάνουν ιδιαίτερης προσοχής. Το ποσοστό ζημιών μας είναι εξαιρετικά χαμηλό χάρη σε αυτήν την επαγγελματική συσκευασία.

Μπορώ να παρακολουθώ την πορεία της παραγγελίας μου σε πραγματικό χρόνο;

Ναι. Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε ένα email με έναν σύνδεσμο παρακολούθησης σε πραγματικό χρόνο. Μπορείτε επίσης να ελέγχετε την εξέλιξη μέσω της ειδικής σελίδας εντοπισμού αποστολής.

Τι γίνεται εάν το φωτιστικό μου φτάσει κατεστραμμένο;

Σας αποστέλλουμε άμεσα αντικατάσταση, χωρίς καμία χρέωση ή καθυστέρηση. Εάν το αποτέλεσμα μετά την τοποθέτηση δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας, έχετε 30 ημέρες για να το επιστρέψετε με προπληρωμένη ετικέτα, λαμβάνοντας πλήρη επιστροφή χρημάτων.

Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεστε;

Δεχόμαστε: Πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Shop Pay, Apple Pay και Google Pay. Όλες οι συναλλαγές είναι ασφαλείς και κρυπτογραφημένες. Δεν έχουμε ποτέ πρόσβαση στα τραπεζικά σας στοιχεία.

Μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν αν δεν μου ταιριάζει;

Ναι. Έχετε 30 ημέρες από την παράδοση για να επιστρέψετε το φωτιστικό σας στην αρχική του κατάσταση. Οι επιστροφές είναι δωρεάν: σας παρέχουμε προπληρωμένη ετικέτα επιστροφής. Η επιστροφή χρημάτων είναι πλήρης, χωρίς κρυφές χρεώσεις. Τα έξοδα επιστροφής είναι δωρεάν ανεξαρτήτως μεγέθους του προϊόντος· μόνο τα προϊόντα ειδικής παραγγελίας που έχουν διαμορφωθεί σύμφωνα με τις προδιαγραφές σας δεν μπορούν να επιστραφούν λόγω αλλαγής γνώμης (δείτε την πολιτική επιστροφών μας).

Ποιος καλύπτει τα έξοδα αποστολής της επιστροφής;

Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής καλύπτονται πλήρως από την Cletya, ανεξαρτήτως αιτίας και μεγέθους του προϊόντος. Σας στέλνουμε μια προπληρωμένη ετικέτα επιστροφής—απλώς παραδίδετε το δέμα. Κανένα ποσό δεν θα παρακρατηθεί από την επιστροφή χρημάτων σας.

Πότε θα λάβω την επιστροφή χρημάτων μετά από μια επιστροφή;

Σας επιστρέφουμε τα χρήματα εντός 5 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή της επιστροφής σας, στον αρχικό τρόπο πληρωμής. Θα λαμβάνετε ενημερώσεις μέσω email σε κάθε στάδιο. Ανάλογα με την τράπεζά σας, μπορεί να χρειαστούν μερικές επιπλέον ημέρες μέχρι να εμφανιστεί η πίστωση.

Ποια εγγύηση καλύπτει αυτό το προϊόν;

Όλα τα φωτιστικά μας συνοδεύονται από εγγύηση 2 ετών που καλύπτει κατασκευαστικά ελαττώματα ή αστοχίες υλικών. Αναλαμβάνουμε την αντικατάσταση ή την επισκευή χωρίς καμία επιβάρυνση.

Τι γίνεται εάν κάποιο εξάρτημα λείπει ή είναι ελαττωματικό κατά την παραλαβή;

Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email ή στο WhatsApp, επισυνάπτοντας μια φωτογραφία και τον αριθμό της παραγγελίας σας. Θα σας στείλουμε το εξάρτημα που λείπει ή θα αντικαταστήσουμε ολόκληρο το φωτιστικό άμεσα, χωρίς καμία χρέωση ή καθυστέρηση.

Είναι αυτό το φωτιστικό συμβατό με το ηλεκτρικό δίκτυο της χώρας μου;

Τα περισσότερα φωτιστικά μας υποστηρίζουν καθολικό εύρος τάσης (90-260V), επομένως λειτουργούν άψογα τόσο σε δίκτυα 120V/60Hz (ΗΠΑ, Καναδάς) όσο και 230V/50Hz (Ηνωμένο Βασίλειο, Αυστραλία, Νέα Ζηλανδία, Ευρώπη). Η ακριβής τάση αναγράφεται στις τεχνικές προδιαγραφές κάθε σελίδας προϊόντος.

Περιλαμβάνονται οι λαμπτήρες;

Εξαρτάται από το προϊόν. Αυτό αναφέρεται με σαφήνεια στις τεχνικές προδιαγραφές κάθε προϊόντος. Εάν έχετε οποιαδήποτε αμφιβολία, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Είναι αυτό το φωτιστικό με ρύθμιση έντασης (dimmable);

Εάν ένα φωτιστικό είναι dimmable, αναφέρεται ρητά στη σελίδα του προϊόντος. Επικοινωνήστε μαζί μας για ειδικές ανάγκες—μπορούμε να σας βοηθήσουμε να προσαρμόσετε ή να καθοδηγήσουμε την επιλογή σας.

Ποια υλικά χρησιμοποιούνται στην κατασκευή;

Τα φωτιστικά μας κατασκευάζονται από προσεκτικά επιλεγμένα υλικά, βάσει της ποιότητας, της ανθεκτικότητας και της αισθητικής τους υπεροχής. Η ακριβής σύνθεση περιγράφεται αναλυτικά στο τεχνικό δελτίο κάθε προϊόντος.

Διαθέτει πιστοποίηση αυτό το φωτιστικό;

Οι σημάνσεις συμμόρφωσης διαφέρουν ανάλογα με το προϊόν και την αγορά προορισμού. Οι πιστοποιήσεις που ισχύουν για κάθε φωτιστικό παρατίθενται στις τεχνικές του προδιαγραφές. Επικοινωνήστε μαζί μας εάν χρειάζεστε τα έγγραφα συμμόρφωσης για κάποιο συγκεκριμένο προϊόν.

Καταναλώνει πολλή ενέργεια αυτό το φωτιστικό;

Όχι. Χρησιμοποιούμε αποκλειστικά λαμπτήρες LED κορυφαίας ποιότητας: χαμηλή κατανάλωση ενέργειας, μεγάλη διάρκεια ζωής και θερμός φωτισμός—χωρίς να επιβαρύνουν σημαντικά τον λογαριασμό ρεύματος.

Απαιτεί διάτρηση στον τοίχο ή υπάρχει ασύρματη έκδοση;

Οι περισσότερες απλίκες τοίχου μας απαιτούν ενσύρματη ηλεκτρική εγκατάσταση. Ορισμένα μοντέλα διατίθενται σε έκδοση με καλώδιο και φις για απλή πρίζα, χωρίς να απαιτούνται μερεμέτια. Αυτή η επιλογή διευκρινίζεται στη σελίδα του προϊόντος.

Είναι η απλίκα ρυθμιζόμενη ή σταθερής κατεύθυνσης;

Ανάλογα με το μοντέλο, η κεφαλή ή ο βραχίονας μπορεί να είναι ρυθμιζόμενος ή σταθερής κατεύθυνσης. Το χαρακτηριστικό αυτό επισημαίνεται στην περιγραφή του προϊόντος.

Ποιο είναι το βάθος προεξοχής της απλίκας;

Το βάθος προεξοχής αναγράφεται στις διαστάσεις του προϊόντος. Αυτή η λεπτομέρεια είναι ιδιαίτερα σημαντική για διαδρόμους και σημεία με συχνή διέλευση.

Μπορεί να τοποθετηθεί σε μπάνιο;

Ναι, εφόσον η απλίκα διαθέτει τον κατάλληλο βαθμό προστασίας. Ο δείκτης IP προσδιορίζεται στη σελίδα κάθε προϊόντος.

Διαθέτει ενσωματωμένο διακόπτη ή απαιτείται απευθείας σύνδεση στο ρεύμα;

Εξαρτάται από το μοντέλο. Ορισμένες απλίκες διαθέτουν ενσωματωμένο διακόπτη στο σώμα ή στο καλώδιο, ενώ άλλες απαιτούν απευθείας σύνδεση στην ηλεκτρική εγκατάσταση. Αυτό διευκρινίζεται στη σελίδα του προϊόντος.

Υλικό	Πλαστικές σφαίρες με ανάγλυφη υφή σεληνιακού μοτίβου και ματ φινίρισμα, σιδερένια ροζέτα και στέλεχος
Φινίρισμα	Χρυσή ή μαύρη ροζέτα
Διαστάσεις	7 σφαίρες περίπου Ø36 cm, 13 σφαίρες περίπου Ø70 cm, σφαίρες Ø12 ή Ø15 cm
Ντουί	G9, ένα ανά σφαίρα (7 ή 13)
Λαμπτήρας	Περιλαμβάνονται λαμπτήρες G9 LED, θερμό 3000K, ουδέτερο 4000K, ψυχρό 6000K ή 3 αποχρώσεων (κατ' επιλογή)
Ρυθμιζόμενη ένταση (Dimmable)	Όχι
Εγκατάσταση	Ενσύρματη τοποθέτηση οροφής
Φωτιζόμενος χώρος	10-15 m² (7 σφαίρες), 15-20 m² (13 σφαίρες)
Τάση	90-260 V AC, λειτουργεί σε δίκτυα 110 V και 230 V

Το καλάθι σας είναι κενό

Πολυέλαιος Σύννεφο με Σφαίρες Σελήνης, 7 ή 13 Σφαίρες, Χρυσό ή Μαύρο – Praivelle

Ένα Σύννεφο από Μικρά Φεγγάρια

Τρία Στυλ

Δύο Μεγέθη

Περιλαμβάνεται Φωτισμός

Εγκατάσταση

Πλαφονιέρα Οροφής με Ραβδωτό Χείλος, Ø44 cm – Pelrix

Κρεμαστό Φωτιστικό Θόλος από Αποξηραμένο Χόρτο Ø50 ή Ø60 cm – Nelrion

Κλιμακωτό Πλεκτό Κρεμαστό Φωτιστικό με Κρόσσια, Ø30 έως Ø60 cm – Melrix

Κρεμαστό Φωτιστικό από Ρατάν σε Επίπεδα, Ø40 έως Ø80 cm – Lelrix

Επιδαπέδιο Φωτιστικό με Λινό Καπέλο Τύμπανο, Μαύρο ή Μαύρο με Χρυσό, 158 cm – Silent

Κρεμαστό Φωτιστικό με Αντίβαρο και Επίπεδο Κωνικό Καπέλο Ø42 cm – Irix

Επιτραπέζιο Φωτιστικό από Μαρμάρινη Κολόνα με Λινό Κυλινδρικό Καπέλο – Helrixon

Επιδαπέδιο Φωτιστικό Γλυπτό Συμπλεκόμενες Φιγούρες με Σφαίρα Σελήνης, 82 cm – Gelrix

Επιδαπέδιο Φωτιστικό Mushroom Dome, 165 cm – Fungari

Ημικυκλική Υφασμάτινη Απλίκα Τοίχου από Λινό – Elriven

Γιατί να επιλέξετε τα φωτιστικά Cletya;

Σχεδιασμένα για να διαρκούν

Φτιαγμένα για τον χώρο σας

Εξατομικευμένη εξυπηρέτηση

2 χρόνια εγγύηση

Συχνές ερωτήσεις

Φωτισμός σχεδιασμένος για πραγματικά σπίτια

Δωρεάν αποστολή

Εξυπηρέτηση πελατών

Ασφαλείς πληρωμές

Δωρεάν επιστροφές 30 ημερών

Επικοινωνία