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Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie von uns eine Versandbestätigung mit Ihrer Sendungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung. Klicken Sie einfach auf den Link, um den Status Ihres Pakets direkt beim Versanddienstleister zu verfolgen.

Es kann nach Erhalt der E-Mail 24 bis 72 Stunden dauern, bis die Sendungsverfolgung aktiv wird – das ist vollkommen normal.

Sie finden Ihre Bestellungen und die zugehörige Sendungsverfolgung auch in Ihrem Kundenkonto; melden Sie sich dazu mit der E-Mail-Adresse an, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.

Seit mehr als 7 Werktagen gibt es kein Update? Schreiben Sie uns eine E-Mail an contact@cletya.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer – wir forschen gerne für Sie beim Versanddienstleister nach.